Política De Privacidad y Uso De Datos Personales
Fecha de entrada en vigor: 25 de octubre de 2026
1. Responsable: Paulino González Guzmán, responsable de Deluxe Frutas y Más, gestiona los datos personales recopilados mediante este sitio.
Para consultas de privacidad: deluxefrutasymas@outlook.com.
2. Datos que recopilamos
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Al realizar un pedido podemos recopilar nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, información del pedido y datos necesarios para procesar el pago.
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Mediante el formulario de contacto recopilamos la información que escribas en tu mensaje.
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El sitio también puede recopilar dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, datos de navegación y cookies.
3. Finalidades:
Utilizamos los datos para:
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Gestionar y entregar pedidos.
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Procesar pagos mediante Stripe y PayPal.
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Gestionar pagos manuales.
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Responder consultas y brindar soporte técnico.
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Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
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Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Ejecutar automatizaciones relacionadas con pedidos, soporte y consultas.
4. Wix AI y automatizaciones
Podemos utilizar Wix AI para gestionar pedidos, brindar soporte técnico y responder consultas.
Wix AI puede procesar nombres, información de pedidos, correos electrónicos y datos de navegación. Sus resultados deben ser revisados y aprobados por una persona antes de ejecutar cualquier acción.
Según la configuración confirmada, estos datos no se conservan, utilizan para entrenar o mejorar modelos, ni se comparten con otros proveedores.
5. Proveedores y transferencias internacionales
Podemos compartir los datos necesarios con Wix, Stripe, PayPal y proveedores que ayuden a mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio. También podemos divulgarlos cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad personalizada.
Stripe, PayPal y Wix pueden procesar datos personales fuera de México. Cada proveedor aplica sus propios términos, medidas de seguridad y mecanismos legales para proteger los datos personales.
Puedes consultar:
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Subprocesadores de Wix: https://support.wix.com/es/article/lista-de-subprocesadores-de-wix
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Stripe: https://stripe.com/legal/dpa
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Transferencias de Stripe: https://stripe.com/legal/dta
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PayPal: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full
No almacenamos el número completo de las tarjetas de pago.
6. Cookies
Utilizamos Usercentrics para gestionar el consentimiento de cookies.
Las cookies esenciales pueden utilizarse para el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio. Las cookies no esenciales se instalarán o activarán según las preferencias seleccionadas por cada visitante.
Las preferencias pueden modificarse mediante el panel de consentimiento de Usercentrics o la configuración del navegador.
7. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
Los datos de contacto y entrega pueden conservarse hasta 12 meses después de completar el pedido, salvo que exista una reclamación, obligación legal o necesidad legítima de conservarlos.
Los mensajes del formulario de contacto pueden conservarse hasta 12 meses desde la última comunicación.
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos cuando sea posible. Las solicitudes de eliminación se gestionan individualmente; no afirmamos que exista eliminación automática programada.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a:
deluxefrutasymas@outlook.com
Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos contra acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados.
El sitio funciona sobre la infraestructura de Wix. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
El sitio no está dirigido específicamente a menores de 16 años. Sin embargo, pueden recibir nuestros servicios con autorización de una persona mayor de edad.
Solo recopilamos los datos necesarios para procesar pedidos, prestar servicios o responder consultas.
11. Sitios de terceros
Los servicios o enlaces de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Recomendamos consultarlas antes de proporcionarles información.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Publicaremos la versión actualizada con su fecha de entrada en vigor.
13. Contacto
Paulino González Guzmán
Correo electrónico: deluxefrutasymas@outlook.com
Nota: esta es una versión redactada para revisión legal. Antes de publicarla, conviene confirmar con el contador el plazo fiscal aplicable a pedidos y facturación.